Tjänstedesign för att
minska mangoförlusterna

Beställare

SEI, UN Women och Rockefeller foundation

Projektet syftade till att minska mangoförluster i Kenya genom tjänstedesign och systemanalys. Genom att involvera småskaliga producenter och kartlägga hela ekosystemet kunde vi identifiera nyckelutmaningarna och utveckla hållbara lösningar som gynnar både bönder och aktörer i värdekedjan.

UTMANING

Mango är en central gröda i Kenya, men över 25% av produktionen går förlorad under och efter skördeprocessen. Detta påverkar inte bara böndernas inkomster utan också landets ekonomi, där mer än 75% av befolkningen är beroende av jordbruk.
Utmaningen låg i att förstå och adressera de komplexa faktorer som bidrar till dessa förluster, inklusive bristande infrastruktur, teknologiska begränsningar och otillräcklig kommunikation mellan aktörer.

INSIKTER  & ANALYS

Genom att skapa en metod för att analysera ekosystemet kring mangoproduktion identifierade vi olika aktörer och deras drivkrafter. Vi insåg att många bönder saknade tillgång till information och resurser som skulle kunna hjälpa dem att optimera skördeprocessen.
Dessutom visade det sig att relationerna mellan aktörerna var oklara, vilket ledde till ineffektivitet och missade möjligheter för samarbete.

GENOMFÖRANDE

I samarbete med SEI, UN Women och The Rockefeller Foundation utvecklade vi en tjänstedesignstrategi som involverade workshops och fältstudier med bönder och andra aktörer. Vi introducerade nya verktyg för att visualisera ekosystemet och dess dynamik, vilket gjorde det möjligt för alla parter att diskutera och prioritera förbättringsområden. Genom att lyssna på böndernas behov och motiv kunde vi skapa lösningar som var anpassade till deras verklighet.

RESULTAT  

Projektet ledde till en ökad medvetenhet om mangoböndernas utmaningar och behov. Genom att implementera de föreslagna tjänsterna har vi sett en minskning av förlusterna och en ökning av inkomsterna för bönderna. Samtidigt har aktörerna i ekosystemet blivit mer samspelta, vilket har resulterat i en hållbar och effektiv mangoproduktion. Detta projekt har också lagt grunden för framtida insatser inom tjänstedesign och systemutveckling i andra jordbrukssektorer i Kenya.

DELTAGARE I PROJEKTET

“We were very impressed with the output – the entire team is so excited about the presentation. We really appreciated the simple illustrations and anecdotes that were used to describe a fairly complex value chain”

Kagwiria Koome, Program Associate, The Rockefeller Foundation

Michael Roberts

Marketing Director at NextGen Enterprises

"Onsite Marketing Agency’s ability to understand our business needs and deliver effective marketing solutions has been impressive. Their expertise has driven exceptional growth, and we’re thrilled with the results. A game-changer for our team!"