Webbinarier

Hur tar man sig an ett AI-projekt i en stor och komplex organisation? Hur undviker man de största misstagen längs vägen? I det här webbinariet får du följa med bakom kulisserna när Sveriges Radio utvecklar en AI-portal som ska vara tillgänglig för alla medarbetare, långt bortom pilotprojekt och enstaka licenser.
‍
Moderator/värd:Erik Widmark, Expedition Mondial

Medverkande:
Ann-Sofie Ottosson, Produktägare
Caroline Kullberg, Tjänstedesigner

Vad händer när vi börjar tänka på framtiderna istället för bara framtiden? I det här panelsamtalet diskuterar vi metoder för att planera, experimentera och fatta beslut i en värld med hög osäkerhet och snabb förändringstakt.

Moderator/värd:Erik Widmark, Expedition Mondial

Medverkande:
Lia Arvidsson, Futurist på H&M
Sara Tunheden, Ordförande i Futures Sweden & Verksamhetsutvecklare på Huddinge kommun

Hur skapar man tjänster som verkligen gör skillnad i människors vardag och som samtidigt stärker både varumärket och affären?I detta webbinarium berättar Stina Engström och Maria Bergström, seniora service designers på Swish, om arbetet bakom en av Sveriges mest använda betalappar. De delar konkreta exempel på hur Swish sätter användaren i centrum genom hela processen.

Moderator/värd:
Erik Widmark, Expedition MondialGästtalare:
Stina Engström och Maria Bergström, Service designers, Swish

Hur lyckades Huddinge kommun öka kundnöjdheten i bygglovsprocessen med 38 % på bara två år? Vi har bjudit in Morgan Randall Svahn, avdelningschef för bygglov i Huddinge, som kommer att berätta om deras förändringsresa – från kontrollinstans till servicemyndighet.

Värd: Erik Widmark, Expedition Mondial
‍Gästtalare: Morgan Randall Svahn, avdelningschef för bygglov i Huddinge

Hur kan motstånd bli en väg till nya idéer? I ett panelsamtal delar Mikal Björkström och Johan Blomkvist insikter från psykologi och tjänstedesign.

Moderator: Erik Widmark, Expedition Mondial
Panel: Mikal Björkström & Johan Blomkvist

Genom att utgå från verksamhetens faktiska behov – likt en rekryteringsprocess – kan du skapa lösningar som både är tekniskt genomförbara och värdeskapande. I webbinariet visar Erik en enkel modell för att identifiera behov, formulera krav och välja rätt AI-lösning som fungerar i praktiken.Värd:
Erik Widmark, Expedition Mondial

Ett samtal om att lyssna på ungas behov i skolutmaningar och om hur Kungsbacka kommun arbetade med tjänstedesign för att utgå från ungdomars perspektiv – inte organisationens.

Moderatorer: Erik Widmark & Karin Nybacka, Expedition Mondial
Panel: Märta Lycken, Cecilia Fossan, Anders Kardborn & Haris Kadic, Kungsbacka kommun

Tjänstedesign som strategisk resurs Hur bygger man kompetens i tjänstedesign, och vilka fallgropar bör undvikas? Expedition Mondial delar insikter, exempel och metoder från verkliga uppdrag.
‍
Värd: Erik Widmark, Expedition Mondial

Hur kan patienternas egna upplevelser bidra till en bättre vård? I detta webbinarium får du en inblick i hur Region Stockholm samlat och använt viktiga patientinsikter i arbetet för att förbättra vårdövergångar med målet att skapa en mer sammanhållen vård.Moderator:
Erik Widmark, Expedition Mondial
‍
Medverkande:
Emelie Fogelfors och Alice Ekelöf, Expedition Mondial
‍
Christina Gustavsson
Carl Mill, Hälso- och sjukvårdsförvaltningen inom Region Stockholm

Under detta webbinarium går vi på djupet på temat AI och offentlig sektor genom ett frukostsamtal mellan tre experter i ämnet.
‍
Panel:
Sarah Karlsson, AI-projektledare, Skolverket
Antonio Molin, doktorand & senior verksamhetsutvecklare, Försäkringskassan
Mandi Hallstensson, verksamhetsutvecklare, tillämpad AI, Pensionsmyndigheten
‍
Moderator:
Erik Widmark, Expedition Mondial